Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bet118, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và máy tính
bet118 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác nhận OTP cho các thay đổi thông tin quan trọng. Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp lý.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bet118 đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP khi thay đổi thông tin

Bất kỳ thay đổi nào về email, số điện thoại hoặc ví liên kết đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie & phiên truy cập

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của bet118. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của bet118 để được phản hồi nhanh về quyền riêng tư và xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách bet118 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị quen thuộc và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — bất kể bạn truy cập qua trình duyệt nào.